Если у вас появился вопрос, проблема или предложение, напишите в службу поддержки — в чат внутри taskITnow или на почту.
Кнопка «Помощь» — внизу боковой панели.
Кнопка «Помощь» в боковой панели
Нажмите «Помощь» — откроется окно чата.
Напишите вопрос в поле «Задайте нам вопрос, чтобы начать».
Нажмите кнопку отправки или Enter.
Окно чата поддержки
Файлы — скрепка в поле ввода или вставка из буфера обмена (Ctrl+V); до 10 файлов в одном сообщении
История — переписка сохраняется; прокрутите вверх, чтобы увидеть ранние сообщения
Статус сообщения — значок показывает, прочитала ли поддержка ваше сообщение
Ответ поддержки появляется в открытом чате сразу. Если окно закрыто, придёт уведомление «Ответ поддержки» — каналы задаются в настройках уведомлений.
Если вы не вошли в систему, в окне «Служба поддержки» вместо чата — ссылка «Войти», адрес почты с кнопкой копирования и ссылки на соцсети taskITnow: ВКонтакте, VK Видео, Rutube, Telegram и YouTube.
Написать нам можно и на почту:
Кнопка «Документация» под «Помощью» открывает эту справку — здесь можно найти ответ самостоятельно.